デモンストレーション
商品の試飲、試食推奨、サンプリング、でワクワクをお届け
私たちはお客様、メーカー様の満足 笑顔、喜びを生み出すよう努めてまいります。コミュニケーションを重要と考え、お客様と企業様の満足を創造いたします。
試食販売・デモンストレーション
マネキンデモンストレーションは、専門的な教育・ノウハウ・役割を担ったスタッフが、推奨販売および店頭販売を行う販売手法です。
当社では、商品理解力と接客力を兼ね備えたスタッフを配置し、売場の特性や目的に合わせた最適なデモンストレーションを実施しています。
実績はペット関連、教育関連、食品関連、日用品関連、鉄道関連、イベント関連、工作機械関連、ゲーム関連など、多岐にわたります。
弊社独自の研修プログラムを修了したスタッフが、商品知識はもちろん、新商品や最新情報をいち早く習得し、お客様とのコミュニケーションを大切にしながら、商品の魅力を最大限に引き出すプロモーションを行います。
単なる販売にとどまらず、ブランド価値向上と購買意欲の喚起につながる売場づくりをサポートいたします。
教育プログラム
当社のスタッフは、勤務前に必ず独自の研修プログラム 「STEP ZERO」 を受講しています。
この研修は、試食販売・デモンストレーションの現場で求められる基本から応用までを体系的に学ぶための、当社の基盤となる教育プログラムです。
「STEP ZERO」では、社会人としての基本となる挨拶や身だしなみをはじめ、接客・接遇マナー、笑顔や立ち居振る舞い、好印象を与える話し方など、売場に立つうえで欠かせない要素を丁寧に指導します。
さらに、お客様との距離を自然に縮めるコミュニケーション方法や、商品への興味を引き出し購買につなげるための販売アプローチのノウハウまで、実践的な内容を習得します。
研修では「ただ説明する」のではなく、お客様の反応を見ながら伝え方を工夫する力や、商品価値を分かりやすく伝える表現力を重視しています。
そのため、初めてデモンストレーション業務に携わるスタッフでも、安心して現場に立てる体制を整えています。
「STEP ZERO」を修了したスタッフのみが現場に配属されることで、サービス品質の均一化を図り、どの売場においても安定したクオリティの試食販売・デモンストレーションを提供しています。
企業様にとって安心して任せていただける存在であることを目指し、継続的な教育と品質向上に取り組んでいます。
独自マニュアル
当社では、現場で培ってきたノウハウを体系化した独自マニュアルを整備しています。
マニュアルは定期的な見直しを行い、常に現場に即した、精度の高い内容へとアップデートしています。
また、文章だけでなく動画マニュアルも活用し、実践的で分かりやすい研修を実施。
経験豊富なインストラクターが、接客のポイントや商品説明のコツ、デモンストレーションに必要なスキルを丁寧に指導することで、現場ですぐに活躍できるスタッフの育成を行っています。
印象を残すプロモーション
当社が大切にしているのは、「ただ商品を紹介する」だけのプロモーションではありません。
お客様の記憶に残り、「また買いたい」「次も選びたい」と思っていただける体験を提供することを常に意識しています。
試食販売・デモンストレーションの現場では、商品の特徴や使い方を一方的に伝えるのではなく、
お客様との会話やリアクションを大切にしながら、自然なコミュニケーションを通じて商品の魅力を伝えていきます。
その場限りの購入ではなく、ブランドや商品のファンになっていただくことを目的としています。
印象に残る接客、分かりやすい説明、心地よい距離感――
これらを意識した訴求を行うことで、リピーターの獲得や継続的な売上につながるプロモーションを実現します。
当社は「売る」だけで終わらせず、次につながる価値あるプロモーションを提供します。
役割
当社の試食販売・デモンストレーションにおける役割は、メーカー様の意向と、実際に商品に触れるお客様双方の視点を大切にしたプロモーションを実施することです。
単に商品を販売することを目的とするのではなく、商品の背景や価値、こだわりを正しく伝えることを重視しています。
メーカー様が届けたいブランドイメージや訴求ポイントを深く理解したうえで、売場やターゲットに合わせた表現・説明を行い、商品の魅力が自然に伝わるコミュニケーションを設計します。
一方で、お客様の声や反応を丁寧にくみ取り、疑問や不安を解消しながら、納得感のある購買体験を提供します。
「ただ売れば良い」という考えではなく、商品の認知拡大・理解促進・ブランド価値の向上を担う存在として、継続的に選ばれる商品づくりに貢献します。
その結果として、リピーターの獲得や長期的な売上向上につながるプロモーションを実現し、メーカー様とお客様をつなぐ架け橋となることを目指しています。